Poradnictwo rodzinne

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Pakosławicach Reńska Wieś 1, 48-314 Pakosławice tel. 77 435 76 93 strona internetowa: www.pakoslawice.pl e-mail: ops@pakoslawice.pl poniedziałek, wtorek, czwartek 7.00 -15.00 środa 7.00 – 16.00 , piątek 7.00 - 14.00 Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: pomoc specjalistyczna, poradnictwo rodzinne dla mieszkańców Gminy Pakosławice.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Korfantowie ul. Reymonta 4, 48-317 Korfantów tel. 77 431 90 50 strona internetowa: https://bip.korfantow.pl e-mail: korfaops@interia.pl poniedziałek 7.30 - 17.00 wtorek – czwartek 7.30 - 15.30 piątek 7.30 – 14.00 Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: poradnictwo prawne, wsparcie psychologiczne, pomoc w załatwianiu spraw urzędowych ( ZUS, KRUS, PUP ,itp.) dla mieszkańców Gminy Korfantów.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kamienniku 48-388 Kamiennik, ul. T. Kościuszki 2/3 strona internetowa: https://kamiennik.ops.com.pl e-mail:ops@kamiennik.ops.com.pl telefon: 774 312 300 Od poniedziałku do piątku - 7.15 - 15.15 Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: pomoc z zakresu prowadzenia gospodarstwa domowego dla mieszkańców Gminy Kamiennik.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Nysie ul. Piastowska 33 a, 48-300 Nysa strona internetowa: www.pcprnysa.pl e-mail: pcprnysa@poczta.onet.pl tel. 77 448 26 10 Wtorek i czwartek 16.00 – 18.00 po wcześniejszej rejestracji telefonicznej.

Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: • udzielanie wsparcia psychologicznego dla osób lub rodzin w sytuacji kryzysu w tym doświadczających przemocy, • pomoc dla osób uzależnionych behawioralnie oraz od substancji psychoaktywnych, • pomoc osobom współuzależnionym, • prowadzenia wsparcia osób/rodzin w celu rozwiązywania kryzysów rodzinnych, zapobiegania przemocy w rodzinie i rozpadowi rodziny. Wzmacnianie rodziny w zakresie problemów wychowawczych. Praca z osobami stosującymi przemoc w rodzinie. Pomoc w dziedzinie seksuologii. Pomoc dla mieszkańców Powiatu Nyskiego

Ośrodek Promocji, Edukacji i Terapii Rodzinie w Nysie ul. E. Gierczak 2, 48-300 Nysa rejestracja i szczegółowe informacje na stronie Diecezjalnej Fundacji Ochrony Życia: https:// dfoz.pl lub pod nr telefonu 77 442 55 50 Poniedziałek – Piątek 8.00 - 16.00 Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: terapia indywidualna dla osób dorosłych, systemowa terapia rodziny, diagnostyka i terapia dla dzieci, grupy wsparcia, warsztaty i zajęcia integracyjne oraz profilaktyczno – edukacyjne dla dzieci, młodzieży oraz rodzin z dziećmi. Pomoc dla mieszkańców Województwa Opolskiego.

Poradnictwo psychologiczne

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Skoroszycach ul. Powstańców Śląskich 17, 48-320 Skoroszyce tel. 77 431 84 83, 503 573 719 Spotkania odbywają w pierwszą i trzecią środę miesiąca w godzinach 16.00 – 19.00 strona internetowa: https://gops.skoroszyce.pl e-mail: gops@skoroszyce.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: pomoc psychologa, dla mieszkańców Gminy Skoroszyce.

Miejsko- Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Otmuchowie ul. Henryka Sienkiewicza 4B, 48-385 Otmuchów tel. 77 439 07 55 wtorek 8.30- 10.30 strona internetowa: http://www.opsotmuchow.pl e-mail: ops@otmuchow.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: wsparcie psychologiczne, dla mieszkańców Gminy Otmuchów.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Nysie ul. Piastowska 33 a, 48-300 Nysa tel. 77 448 26 10 wtorek i czwartek 16.00 – 18.00 po wcześniejszej rejestracji telefonicznej strona internetowa: www.pcprnysa.pl e-mail: pcprnysa@poczta.onet.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: udzielanie wsparcia psychologicznego dla osób lub rodzin w sytuacji kryzysu w tym doświadczających przemocy, dla mieszkańców Powiatu Nyskiego.

Centrum Psychologii Zdrowia Dormed Poradnia Opieki Psychicznej i Psychoterapeutycznej dla Dzieci i Młodzieży ul. Czarneckiego 4A, 48-303 Nysa tel. 77 427 10 85 Poniedziałek – Piątek 8.00 – 20.00 strona internetowa: http://zozdormed.pl e-mail: dormed.nysa@interia.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: pomocy psychologicznej i psychoterapii dla dzieci i młodzieży objętej obowiązkiem szkolnym i obowiązkiem nauki oraz kształcących się w szkołach ponadpodstawowych – do ich ukończenia, jednak nie później niż do ukończenia 21 roku życia, a także ich rodziny lub opiekunów prawnych.

Poradnia Psychologiczno – Pedagogiczna w Nysie ul. Słowiańska 17, 48-300 Nysa tel. 77 40 93 915 godziny : 7.30-15.30 e-mail: pppnysa@o2.pl strona internetowa: pppnysa.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: pomoc psychologiczna dla dzieci oraz ich rodziców od momentu urodzenia aż do końca ich edukacji z terenu Powiatu Nyskiego.

Poradnictwo pedagogiczne

Ośrodek Pomocy Społecznej w Korfantowie ul. Reymonta 4, 48-317 Korfantów tel. 77 431 90 50 poniedziałek 7.30 - 17.00 wtorek – czwartek 7.30 - 15.30 piątek 7.30 – 14.00 strona internetowa: https://bip.korfantow.pl e-mail: korfaops@interia.pl Zakres poradnictwa, kryteria dostępu do usługi: praca z rodzinami dysfunkcyjnymi, praca z asystentem rodziny. Pomoc dla mieszkańców Gminy Korfantów.

Poradnictwo z zakresu pomocy społecznej

Zakres poradnictwa OPS-ów : pomoc osobom i rodzinom w szczególności z powodu : ubóstwa, sieroctwa, bezdomności, niepełnosprawności, długotrwałej lub ciężkiej choroby, przemocy w rodzinie, potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności, bezradności w sprawach opiekuńczo – wychowawczych i prowadzenia gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych i wielodzietnych, braku umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo – wychowawcze, trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego, alkoholizmu lub narkomani, zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej, klęski żywiołowej lub ekologicznej.

Miejsko- Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Otmuchowie ul. Henryka Sienkiewicza 4B, 48-385 Otmuchów tel. 77 439 07 55 poniedziałek w godz. 8.00– 16.00 wtorek – piątek w godz. 7.00 – 15.00 strona internetowa: http://www.opsotmuchow.pl e-mail: ops@otmuchow.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Otmuchów.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Paczkowie ul. Wojska Polskiego 32a, 48-370 Paczków tel. 77 431 62 09 poniedziałek – piątek w godz. 700 – 1500 strona internetowa: http://paczkow.naszops.pl e-mail: opspaczkow@poczta.onet.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Paczków.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Skoroszycach ul. Powstańców Śląskich 17, 48-320 Skoroszyce tel. 77 431 84 83 godziny pracy – 7.00 – 15.00 strona internetowa: https://gops.skoroszyce.pl e-mail: gops@skoroszyce.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Skoroszyce.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Korfantowie ul. Reymonta 4, 48-317 Korfantów tel. 77 431 90 50 poniedziałek 7.30 - 17.00 wtorek – czwartek 7.30 - 15.30 piątek 7.30 – 14.00 e-mail: korfaops@interia.pl strona internetowa: https://bip.korfantow.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Korfantów.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kamienniku 48-388 Kamiennik, ul. T. Kościuszki 2/3 telefon: 774 312 300 Od poniedziałku do piątku - 7.15 - 15.15 e-mail:ops@kamiennik.ops.com.pl strona internetowa: https://kamiennik.ops.com.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Kamiennik.

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Pakosławicach Reńska Wieś 1, 48-314 Pakosławice tel. 77 435 76 93 poniedziałek, wtorek, czwartek 7.00 -15.00 środa 7.00 – 16.00, piątek 7.00 - 14.00 e-mail: ops@pakoslawice.pl strona internetowa: www.pakoslawice.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Pakosławice.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Nysie ul. Komisji Edukacji Narodowej 1A, 48-300 Nysa tel. 77 4472370, 77 4333556 Od poniedziałku do piątku - 7.00 -15.00 e-mail : opsnysa@op.pl strona internetowa: http://www.ops-nysa.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Nysa.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Łambinowicach ul. Tadeusza Zawadzkiego 33 tel.: 77 4311683 od poniedziałku do piątku: od godz. 7.00 do godz. 15.00 e-mail: opslambinowice@op.pl strona internetowa: https://lambinowice.naszops.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Łambinowice.

Ośrodek Pomocy Społecznej w Głuchołazach Aleja Jana Pawła II 14, 48-340 Głuchołazy tel. 77 4036222 Pn.-Pt.: 7.00 - 15.00 e-mail : ops@ops-glucholazy.pl strona internetowa: https://www.ops-glucholazy.pl Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Głuchołazy.

Poradnictwo w sprawie rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień

Punkt konsultacyjny (poradnictwo prawne, informacyjno- wspierające, psychologiczne) ul. Kościuszki 33, 48-340 Głuchołazy tel. 502 341 936 - dostępny w godzinach świadczenia usług poradnictwa prawnego, psychologicznego oraz w zakresie pomocy ofiarom przemocy w rodzinie. Poradnictwo prawne – drugi i czwarty poniedziałek miesiąca w godzinach 15.15 – 17.15 Poradnictwo psychologiczne - pierwszy i trzeci poniedziałek miesiąca w godzinach 15.15 – 17.15 Specjalista w zakresie pomocy ofiarom przemocy w rodzinie – pierwszy i trzeci czwartek miesiąca w godzinach 15.15 – 17.15 Poradnictwo psychologiczne dla dzieci z rodzin gdzie występuje problem alkoholowy oraz przemoc, a także stwarzających problemy wychowawcze - w pierwszy i trzeci wtorek miesiąca godzinach 15.00 – 19.00 Kryteria dostępu do usługi: mieszkańcy Gminy Głuchołazy.

Punkt Konsultacyjny w Łambinowicach ul. T. Zawadzkiego 29, 48-316 Łambinowice tel. 77 431 13 00 środa - 8.00 - 13.00 strona internetowa: https://lambinowice.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi : dla osób uzależnionych i współuzależnionych od alkoholu, dla mieszkańców Gminy Łambinowice.

Punkt Profilaktyczno-Konsultacyjny w Korfantowie ul. Sienkiewicza 2/1b, 48-317 Korfantów tel. 77 434 38 74 wtorek 15.00 – 18.00 środa 15.00 – 17.00 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, w tym pomoc psychologa i konsultanta do spraw uzależnień, dla mieszkańców Gminy Korfantów.

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Korfantowie ul. Sienkiewicza 2/1b, 48-317 Korfantów tel. 77 434 3874 w razie potrzeb co drugi czwartek 15.30 – 17.30 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, w tym pomoc psychologa i konsultanta do spraw uzależnień, dla mieszkańców Gminy Korfantów.

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Nysie ul. KEN 1a, 48-300 Nysa tel. 77 44 72 403 e-mail: kontakt@ops-nysa.pl czwartek 15.30 – 18.30 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, dla mieszkańców Gminy Nysa.

Punkt Konsultacyjny Dla Osób Uzależnionych i Współuzależnionych w Paczkowie ul. Słowackiego 4, 48-370 Paczków tel. 77 431 79 68 poniedziałek 13.00 – 17.00 piątek 8.00 – 14.00 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, dla mieszkańców Gminy Paczków.

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Kamienniku ul. 1 Maja 69, 48-388 Kamienniku tel. 77 4312 135 wew. 23 (kontakt w godzinach pracy urzędu) tj: Poniedziałek – 7.15 – 16.00, Wtorek – Czwartek 7.15 – 15.15, Piątek 7.15- 14.30 więcej informacji na stronie : http://kamiennik.pl/1375/gminna-komisja-rozwiazywania-problemow-alkoholowych.html Komisja zbiera się w miarę potrzeb ( nie rzadziej niż raz w miesiącu). Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, dla mieszkańców Gminy Kamiennik.

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Skoroszycach ul. Powstańców Śląskich 17, 48-320 Skoroszyce tel. 77 431 84 83 Dyżur w każdą środę miesiąca w godzinach od 15.00- 16.00 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania związane z profilaktyką i rozwiązywaniem problemów alkoholowych, dla mieszkańców Gminy Skoroszyce.

Poradnictwo w sprawie przeciwdziałania przemocy w rodzinie

Punkt konsultacyjny (poradnictwo prawne, informacyjno - wspierające, psychologiczne) ul. Kościuszki 33, 48-340 Głuchołazy tel. 502 341 936 - dostępny w godzinach świadczenia usług poradnictwa prawnego, psychologicznego oraz w zakresie pomocy ofiarom przemocy w rodzinie. Poradnictwo prawne – drugi i czwarty poniedziałek miesiąca w godzinach 1515 – 1715 Poradnictwo psychologiczne - pierwszy i trzeci poniedziałek miesiąca w godzinach 1515 – 1715 Specjalista w zakresie pomocy ofiarom przemocy w rodzinie – pierwszy i trzeci czwartek miesiąca w godzinach 1515 – 1715 Poradnictwo psychologiczne dla dzieci z rodzin gdzie występuje przemoc, a także stwarzających problemy wychowawcze - w pierwszy i trzeci wtorek miesiąca godzinach 1500 – 1900 Kryteria dostępu usługi: mieszkańcy Gminy Głuchołazy.

Ośrodek Interwencji Kryzysowej Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Nysie ul. Piastowska 33 a, 48-300 Nysa tel. 77 448 26 10 wtorek i czwartek 15.30 – 18.00 po wcześniejszej rejestracji telefonicznej Zakres, kryteria dostępu do usługi: • udzielanie wsparcia psychologicznego dla osób lub rodzin w sytuacji kryzysu w tym doświadczających przemocy, • pomoc dla osób uzależnionych behawioralnie oraz od substancji psychoaktywnych, • pomoc osobom współuzależnionym, • prowadzenia wsparcia osób/rodzin w celu rozwiązywania kryzysów rodzinnych, zapobiegania przemocy w rodzinie i rozpadowi rodziny. Wzmacnianie rodziny w zakresie problemów wychowawczych. Praca z osobami stosującymi przemoc w rodzinie. Pomoc w dziedzinie seksuologii. Dla mieszkańców Powiatu Nyskiego.

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Nysie ul. KEN 1a, 48-300 Nysa tel. 77 44 72 403 e-mail: kontakt@ops-nysa.pl czwartek 15.30 – 18.30 Zakres, kryteria dostępu do usługi: działania w zakresie profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych, działania informacyjne i wspierające dla indywidualnych osób i rodzin, w których występuje problem alkoholowy, dla mieszkańców Gminy Nysa.

Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie ul. KEN 1a, 48-300 Nysa tel. 77 44 72 370 e-mail: kontakt@ops-nysa.pl poniedziałek – piątek w godz. 7.00 – 15.00 Zakres, kryteria dostępu do usługi: wsparcie osób i rodzin , w których występuje problem przemocy, dla mieszkańców Gminy Nysa.

Urząd Gminy Łambinowice ul. T. Zawadzkiego 29, 48-316 Łambinowice tel. 77 431 13 00 piątek 12.00 – 15.30 Zakres, kryteria dostępu do usługi: wsparcie osób i rodzin , w których występuje problem przemocy, dla mieszkańców Gminy Łambinowice.

Zespół Interdyscyplinarny Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kamienniku 48-388 Kamiennik, ul. T. Kościuszki 2/3 e-mail: ops@kamiennik.ops.com.pl tel. 774 312 300 Zakres, kryteria dostępu do usługi: wsparcie osób i rodzin , w których występuje problem przemocy, dla mieszkańców Gminy Kamiennik.

Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie w Skoroszycach ul. Powstańców Śląskich 17, 48-320 Skoroszyce tel. 77 431 84 83 Zakres, kryteria dostępu do usługi: wsparcie osób i rodzin , w których występuje problem przemocy, dla mieszkańców Gminy Skoroszyce.

Poradnictwo w ramach interwencji kryzysowej

Ośrodek Interwencji Kryzysowej Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Nysie ul. Piastowska 33 a, 48-300 Nysa tel. 77 448 26 10 wtorek i czwartek 16.00 – 18.00 po wcześniejszej rejestracji telefonicznej strona internetowa: www.pcprnysa.pl e-mail: pcprnysa@poczta.onet.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi: • Udzielanie wsparcia psychologicznego dla osób lub rodzin w sytuacji kryzysu w tym doświadczających przemocy, • Pomoc dla osób uzależnionych behawioralnie oraz od substancji psychoaktywnych, • Pomoc osobom współuzależnionym, • Prowadzenia wsparcia osób/rodzin w celu rozwiązywania kryzysów rodzinnych, zapobiegania przemocy w rodzinie i rozpadowi rodziny. Wzmacnianie rodziny w zakresie problemów wychowawczych. Praca z osobami stosującymi przemoc w rodzinie. Pomoc w dziedzinie seksuologii. Pomoc dla mieszkańców Powiatu Nyskiego.

Poradnictwo dla bezrobotnych

Powiatowy Urząd Pracy w Nysie ul. Słowiańska 19, 48-300 Nysa tel. 77 448 99 11 fax : 77 448 99 17 od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 – 15.00 strona internetowa : https://praca.gov.pl/ e-mail: sekretariat@nysa.praca.gov.pl Rejestracja osób bezrobotnych oraz poszukujących pracy odbywa się w godzinach od 7.00 do 15.00. Dla Państwa wygody dostępna jest również rejestracja przez internet: https://praca.gov.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi – osoby bezrobotne i poszukujące pracy z terenu Powiatu Nyskiego.

Poradnictwo dla osób pokrzywdzonych przestępstwem

Lokalny Punkt Poszkodowanym Przestępstwem w Otmuchowie prowadzony przez Diecezjalną Fundację Ochrony Życia z Opola Rynek 38, 48-385 Otmuchów tel. 885 655 027 dyżur w czwartki w godz. 16.00 - 20.00 e-mail : lppotmuchow@dfoz.pl strona internetowa: www.dfoz.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi: dla osób/ rodzin pokrzywdzonych przestępstwem z terenu Powiatu Nyskiego.

Poradnictwo z zakresu praw konsumentów

Powiatowy Rzecznik Konsumentów ul. Piastowska 33, 48-300 Nysa pokój nr 217 (I piętro) tel. 77/ 408 50 63 od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 – 15.30 strona internetowa: http://bip.spnysa.nv.pl/Article/get/id,18003.html Zakres, kryteria dostępu do usługi: sprawy konsumenckie dla mieszkańców Powiatu Nyskiego.

Poradnictwo z zakresu prawa pacjenta

Punkt Obsługi Klientów Opolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Nysie ul. Piastowska 33, parter pok. nr 101, 48-300 Nysa tel. 77 408 50 74 w godz. 7.30- 15.30 Telefoniczna informacja Pacjenta – 800 190 590 e-mail: • zpo.zlecenia@nfz-opole.pl – w sprawie potwierdzania zleceń na wyroby medyczne • kancelaria@nfz-opole.pl – w pozostałych sprawach dla świadczeniobiorców i świadczeniodawców • ekuz@nfz.gov.pl ( w przypadku turystycznych wniosków EKUZ) • ekuz.praca@nfz.gov.pl ( w przypadku oddelegowania na podstawie A1) strona internetowa: http://www.nfz-opole.pl Adres do tradycyjnej poczty: Opolski Odział Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Ozimska 72A 45-310 Opole Zakres, kryteria dostępu do usługi: poradnictwo w sprawach pacjenta dla pacjentów NFZ.

Rzecznik Praw Pacjenta w zakresie ochrony praw pacjenta Biuro RPP ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa 800 190590 - Bezpłatna infolinia Zapisy na poradę osobistą: rezerwacja@rpp. gov.pl lub (22)532 82 43 dostępność: pn. - pt. godz. 08.00-20.00 https://www.bpp.gov.pl e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl Zakres, kryteria dostępu – ochrona praw pacjenta, z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta.

Narodowy Fundusz Zdrowia-Centrala Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego: prawa pacjenta, leczenie w kraju i poza granicami, kolejki do świadczeń Narodowy Fundusz Zdrowia ul. Rakowiecka 26/30 02-528 Warszawa Infolinia Centralna 800 190 590 ( kontakt całodobowy , 7 dni w tygodniu) Także każdy oddział NFZ posiada własną infolinię dostępność : pn.- pt. godz. 08.00-16.00 http://www.nfz.gov.pl infolinia@nfz.gov.p Kryteria dostępu do usługi: każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym.

Rzecznik Praw Osób Niepełnosprawnych

SIEDZIBA - ul. Żurawia 4 A,00-503 Warszawa Telefon - (22) 461 60 00 KORESPONDENCJA - Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa tel: 801 801015 - Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora dostępność: pn.- pt. godz. 08.00-17.00 strona internetowa: http://www.niepelnosprawni.gov.pl e-mail: sekretariat.bon@mrpips.gov.pl Zakres, kryteria dostępu – w zakresie ochrony praw osób niepełnosprawnych, z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych.

Rzecznik Praw Dziecka – dziecięcy telefon zaufania Biuro RPD ul. Chocimska 6, 00-791 Warszawa tel.: (22) 583 66 00, fax.: (22) 583 66 96 pn.-pt. godz. 08.15-16.15 tel: 800 121 212 - Bezpłatna infolinia dostępność: pn.- pt. godz.08.15 - 20.00 (dzwoniąc po godzinach i w dni wolne można opisać problem i zostawić kontakt do siebie, a doradcy oddzwonią) e-mail: rpd@brpd.gov.pl Zakres, kryteria dostępu – Z zakresu Ochrony Praw dziecka , sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych. Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem.

Poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych

Zakład Ubezpieczeń Społecznych Inspektorat w Nysie 48-300 Nysa, ul. Armii Krajowej 3 Godziny obsługi klientów poniedziałek – w godz. 800 - 1700 ( do dnia 31.03.2022r.) wtorek- piątek – w godz. 8.00 - 15.00 tel: 77 408-77-00/01 strona internetowa: www.zus.pl Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych: 22 560 16 00 – konsultanci są dostępni poniedziałek – piątek w godz. 7.00 – 18.00 strona internetowa: http://www.zus.pl/o-zus/kontakt-centrum-obslugi-telefonicznej-cot Zakres, kryteria dostępu o usługi: informacja i obsługa z zakresu ubezpieczeń społecznych, mieszkańcy Powiatu Nyskiego.

Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Zakres informacji: pomoc techniczna, składki, renty, emerytury. Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty osobistej w placówce jak wyżej. Nr centrali: (22) 667 10 00 tel: (22) 560 16 00 - Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. dostępność: pn. –pt. godz.07:00 –18:00 http://www.zus.pl/o-zus/kontakt/centrum-obslugi-telefonicznej-cot- e-mail: cot@zus.p Kryteria dostępu do usługi: adresaci porad:ubezpieczeni, płatnicy, lekarze .

Poradnictwo z zakresu prawa pracy

Państwowa Inspekcja Pracy Okręgowy Inspektorat Pracy w Opolu ul. Oleska 121 „C” 45-231 Opole tel. 77 47 00 900 fax. 77 45 74 207 Godziny urzędowania : poniedziałek – piątek w godz. 7.30 – 15.30 e-mail: kancelaria@opole.pip.gov.pl strona internetowa: https://opole.pip.gov.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi: porady z zakresu prawa pracy , ogólnie dostępny.

Poradnictwo z zakresu prawa podatkowego

Urząd Skarbowy w Nysie ul. Bolesława Krzywoustego 23, 48-300 Nysa tel. centrala/ sekretariat – 77 408 08 00 e-mail: us.nysa@mf.gov.pl strona internetowa: https://www.opolskie.kas.gov.pl/urzad-skarbowy-w-nysie Godziny pracy urzędu: poniedziałek w godz. 8.00-18.00 wtorek- piątek w godz. 8.00- 15.00 Zakres, kryteria dostępu do usługi: poradnictwo z zakresu prawa podatkowego , podatnicy z rejonu działania urzędu.

Krajowa Informacja Skarbowa Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc. ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko- Biała tel: 801 055055 (z tel. stacjonarnych.), (22) 330 03 30 z tel. komórkowych. + 48 (22)33 00 330 ( z tel. zagranicznych). Koszt zgodnie z taryfą operatora dostępność: pn.-pt. godz. 08.00-18.00 strona internetowa: www.kis.gov.pl więcej:https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-kip-czyli-krajowa-informacja-podatkowa Kryteria dostępu do usługi: z porad może skorzystać każdy podatnik.

Poradnictwo dla osób będących w sporze z innymi podmiotami rynku finansowego

Rzecznik Finansowy ( Ubezpieczonych) Biuro Rzecznika Finansowego ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa - 22 333 73 28 – w godzinach 9.00-14.00, dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych - 22 333 73 25 – w godzinach 8.00-16.00 dyżur telefoniczny ekspertów z zakresu problemów z bankami i na rynku kapitałowym - 508 810 370 – w godzinach 12.00-14.00 dyżur telefoniczny ekspertów dla członków Otwartych Funduszy Emerytalnych, uczestników Pracowniczych Programów Emerytalnych oraz osób korzystających z indywidualnych kont emerytalnych Porady eksperta e- mail: porady@rf.gov.pl ( czas oczekiwania na odpowiedz e- mailową ok. 2 tygodni) Informacja dotycząca statusu wniosku skierowanego do Rzecznika Finansowego udzielana jest telefonicznie w godzinach 10:00-14:00 pod numerami telefonów: 22 333-73-26 lub 22 333-73-27. e-mail: biuro@rf.gov.pl strona internetowa: https://rf.gov.pl/kontakt Zakres, kryteria dostępu do usługi: ubezpieczenia gospodarcze, problemy z bankami i na rynku kapitałowym – ogólnie dostępny.

Inne: Rzecznik Praw Obywatelskich Biuro RPO Al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa tel. 800 676 676. Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych pon. godz. 10:00-18:00 wt.-pt. godz. 08:00-16:00 https://www.rpo.gov.pl biurorzecznika@brpo.gov.pl Zakres, kryteria dostępu do usługi: ochrona praw obywatelskich, może zgłosić się każdy, kto uważa,że jego prawa są naruszone.

Poradnictwo dla rodzin przeżywających problemy opiekuńczo – wychowawcze

Ośrodek Pomocy Społecznej w Paczkowie ul. Wojska Polskiego 32a, 48-370 Paczków tel. 77 431 62 09 poniedziałek – piątek 700 – 1500 strona internetowa: http://paczkow.naszops.pl e-mail: opspaczkow@poczta.onet.pl Kryteria dostępu do usługi:mieszkańcy gminy Paczków.

PUNKTY NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ

W związku z sytuacją epidemiczną panującą w Polsce i na świecie informujemy, że od 01 stycznia 2022 r., do odwołania zmienia się sposób udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (obejmujących również nieodpłatną mediację) w Powiecie Nyskim, w ten sposób, że jeden dzień tygodnia w poszczególnych punktach będzie przeznaczony na dyżur stacjonarny , natomiast w pozostałe dni nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie świadczone będą za pomocą środków porozumiewania się na odległość – telefonicznie ( tzw. teleporady) oraz poza lokalami punktów. Funkcjonowanie punktów będzie odbywało się hybrydowo.

Telefon do umówienia się na poradę nieodpłatnej pomocy prawnej - 77 408 50 94 codziennie w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Nysie tj. w 7.30-15.30

Jednocześnie Powiat Nyski informuje, że jest także możliwość zarezerwowania terminu nieodpłatnej porady prawnej lub nieodpłatnej mediacji samodzielnie, poprzez publiczną stronę internetową: https://np.ms.gov.pl/zapisy

Pomoc prawna przysługuje osobie uprawnianej tzn: - osobie , która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, - również osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku.

Przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy osoba uprawniona, składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Osoba, która korzysta z nieodpłatnej pomocy w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku - w przypadku , gdy nieodpłatna pomoc jest udzielana w czasie epidemii za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, osoba uprawniona nie ma obowiązku składania tego oświadczenia.

Więcej informacji na stronie – darmowapomocprawna.ms.gov.pl e-mail : pomocprawna@powiat.nysa.pl strona internet : http://bip.spnysa.nv.pl/m,301,nieodplatna-pomoc-prawna.html?page=1 oraz https://www.powiat.nysa.pl/strona-16-nieodplatna_pomoc_prawna_w_powiecie.html

1. Punkt Nysa i Pakosławice

*Punk Nysa - ul. Słowiańska 19, 48-300 Nysa, pok. nr 8a. Udzielanie pomocy prawnej: Wtorek – od godziny 11ºº - 15ºº Środa – od godziny 11ºº - 15ºº Czwartek – od godziny 14ºº - 18ºº Piątek - od godziny 11ºº - 15ºº

* Pakosławice siedziba Urzędu Gminy Pakosławice , Reńska Wieś 1, 48-314 Pakosławice Udzielanie pomocy prawnej: Poniedziałek - od godziny 8ºº - 12ºº

W punkcie udzielana nieodpłatna pomoc prawna jest świadczona przez adwokatów. W punkcie nieodpłatna mediacja, o której mowa w art. 4a ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021 r. , poz. 945), będzie świadczona w środę po wcześniejszym umówieniu na taką wizytę.

2. Punkt Nysa i Kamiennik

* Nysa lokal przy ul. Komisji Edukacji Narodowej 1a ( siedziba Ośrodka Pomocy Społecznej w Nysie ). W lokalu jest winda dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Udzielanie pomocy prawnej: Poniedziałek – od godziny 14 ºº - 18 ºº – specjalizacja rodzinna Wtorek - od godziny 14 ºº - 18 ºº Środa - od godziny 14 ºº - 18 ºº Czwartek – od godziny 8 ºº - 12ºº

* Kamiennik lokal w siedzibie Urzędu Gminy Kamiennik , ul. 1 Maja 69, 48-388 Kamiennik Udzielanie pomocy prawnej: Piątek - od godziny 9 ºº - 13ºº

Punkt prowadzony jest przez Stowarzyszenie OPPEN Obywatel Prawo Pomoc Edukacja Nowatorstwo z Opola. W tym punkcie udzielana nieodpłatna pomoc prawna jest świadczona przez adwokata i radców prawnych. W punkcie nieodpłatna mediacja, o której mowa w art. 8 ust. 12 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021r., poz.945), będzie świadczona w zależności od bieżącego zapotrzebowania na nią przez osoby uprawnione po wcześniejszym umówieniu. Będą organizowane spotkania poświęcone nieodpłatnej mediacji w zakresie, o którym mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ww. ustawy, w pozostałym zakresie art. 4a ust. 1 ustawy nieodpłatną mediację będzie prowadzić osoba udzielająca nieodpłatną pomoc prawną.

3. Punkt Paczków, Otmuchów, Skoroszyce

* Paczków - lokal przy ul. Słowackiego 4, pok. nr 2 Udzielanie pomocy prawnej: Poniedziałek - od godziny 9ºº - 13ºº Środa - od godziny 14ºº - 18ºº

* Otmuchów - Urząd Miejski w Otmuchowie, ul. Zamkowa 6, I piętro, pok. nr 12 Udzielanie pomocy prawnej: Czwartek - od godziny 11ºº - 15ºº Piątek - od godziny 11ºº – 15ºº

* Skoroszyce – Urząd Gminy w Skoroszycach ul. Powstańców Śląskich 17, pok.1a 48-320 Skoroszyce Udzielanie pomocy prawnej: Wtorek - od godziny 10ºº - 14ºº

W tym punkcie udzielana nieodpłatna pomoc prawna jest świadczona przez radców prawnych. W punkcie nieodpłatna mediacja, o której mowa w art. 4a ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021r., poz. 945), będzie świadczona w piątek po wcześniejszym umówieniu na taką wizytę.

PUNKTY NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

W związku z sytuacją epidemiczną panującą w Polsce i na świecie informujemy, że od 01 stycznia 2022 r., do odwołania zmienia się sposób udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (obejmujących również nieodpłatną mediację) w Powiecie Nyskim, w ten sposób, że jeden dzień tygodnia w poszczególnych punktach będzie przeznaczony na dyżur stacjonarny , natomiast w pozostałe dni nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie świadczone będą za pomocą środków porozumiewania się na odległość – telefonicznie ( tzw. teleporady) oraz poza lokalami punktów. Funkcjonowanie punktów będzie odbywało się hybrydowo. Telefon do umówienia się na poradę nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego - 77 408 50 94 codziennie w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Nysie tj: w 7.30-15.30

Jednocześnie Powiat Nyski informuje, że jest także możliwość zarezerwowania terminu nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego lub nieodpłatnej mediacji samodzielnie, poprzez publiczną stronę internetową : https://np.ms.gov.pl/zapisy

Pomoc prawna przysługuje osobie uprawnianej tzn: - osobie , która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, - również osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającą innych osób w ciągu ostatniego roku.

Przed uzyskaniem nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego osoba uprawniona, składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Osoba, która korzysta z nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku - w przypadku , gdy nieodpłatna pomoc jest udzielana w czasie epidemii za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, osoba uprawniona nie ma obowiązku składania tego oświadczenia.

Więcej informacji na stronie – darmowapomocprawna.ms.gov.pl e-mail : pomocprawna@powiat.nysa.pl strona internetowa : http://bip.spnysa.nv.pl/m,301,nieodplatna-pomoc-prawna.html?page=1 oraz https://www.powiat.nysa.pl/strona-16-nieodplatna_pomoc_prawna_w_powiecie.html

1. Punkt Korfantów i Łambinowice

* Korfantów - lokal przy ul. Kościuszki 2a, 48- 317 Korfantów. W lokalu jest winda dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Udzielanie pomocy prawnej: Poniedziałek - od godziny 14 ºº - 18 ºº Wtorek - od godziny 12ºº - 16 ºº Czwartek - od godziny 10ºº - 14 ºº

* Łambinowice - lokal przy ul. Tadeusza Zawadzkiego 29, 48-316 Łambinowice Udzielanie pomocy prawnej: Środa - od godziny 12ºº - 16 ºº Piątek - od godziny 12ºº - 16 ºº

Punkt prowadzony jest przez Fundację Młodzi Ludziom z Łodzi. W tym punkcie świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego będzie przez doradców obywatelskich.

W punkcie nieodpłatna mediacja, o której mowa w art. 8 ust. 12 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021r., poz.945), będzie świadczona w zależności od bieżącego zapotrzebowania na nią przez osoby uprawnione po wcześniejszym umówieniu. Będą organizowane spotkania poświęcone nieodpłatnej mediacji w zakresie, o którym mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ww. ustawy, w pozostałym zakresie art. 4a ust. 1 ustawy nieodpłatną mediację będzie prowadzić osoba udzielająca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

2. Punkt w Głuchołazach Lokal przy ul. Kościuszki 33 , 48-340 Głuchołazy Udzielanie pomocy prawnej: Poniedziałek - od godziny 8 ºº – 12 ºº Wtorek - od godziny 8 ºº – 12 ºº Środa - od godziny 8 ºº – 12 ºº Czwartek - od godziny 8 ºº – 12 ºº Piątek - od godziny 8 ºº – 12 ºº

Punkt prowadzony jest przez Fundację Młodzi Ludziom z Łodzi. W tym punkcie świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego będzie przez doradców obywatelskich.

W punkcie nieodpłatna mediacja, o której mowa w art. 8 ust. 12 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021r., poz.945), będzie świadczona w zależności od bieżącego zapotrzebowania na nią przez osoby uprawnione po wcześniejszym umówieniu. Będą organizowane spotkania poświęcone nieodpłatnej mediacji w zakresie, o którym mowa w art. 4a ust. 1 pkt 4 ww. ustawy, w pozostałym zakresie art. 4a ust. 1 ustawy nieodpłatną mediację będzie prowadzić osoba udzielająca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

DODATKOWE INFORMACJE O NIEODPŁATNEJ POMOCY

Osoba uprawniona do nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego może zgłosić się do dowolnego punktu na terenie całego kraju. Nie ma obowiązku korzystania z punktów tylko na terenie powiatu, w którym dana osoba zamieszkuje.

Nieodpłatne Porady Prawne i Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie w sąsiednich powiatach:

Nieodpłatne Porady Prawne w Powiecie Prudnickim Od dnia 1 marca 2022 r. wszystkie punkty na terenie Powiatu Prudnickiego (Prudnik, Głogówek, Biała) wznawiają udzielanie porad w formie stacjonarnej, zgodnie z dotychczasowym harmonogramem.

W celu umówienia się na poradę nieodpłatnej pomocy prawnej można: - zadzwonić pod numer telefonu: 77 438 17 00 lub 77 438 17 09

Więcej informacji na stronie http://bip.powiatprudnicki.pl/1445/nieodplatna-pomoc-prawna.html W celu umówienia się na poradę nieodpłatnej pomocy prawnej można także zarejestrować się elektronicznie pod adresem : https://np.ms.gov.pl/zapisy

Nieodpłatne Porady Prawne i Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie w Powiecie Brzeskim Rejestracja odbywa się telefonicznie – 77 444 79 14 codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu. Po umówionej wizycie należy oczekiwać na połączenie telefoniczne od adwokata/radcy prawnego.

W związku z sytuacją epidemiczną panującą w Polsce i na świecie Starostwo Powiatowe w Brzegu informuje, że od 1 stycznia 2022 r. do odwołania, funkcjonowanie punktów nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego obejmujących również nieodpłatną mediację – w Brzegu, Lewinie Brzeskim, Grodkowie, będzie odbywało hybrydowo. Starostwo Powiatowe w Brzegu wyznaczy dwa dni w tygodniu, w którym wizyty stacjonarne odbędą się w punktach. Taką informację można uzyskać pod numerem tel. 77 444 79 14.

Więcej informacji na stronie https://brzeg-powiat.pl/pomoc-prawna/

Nieodpłatne Porady Prawne i Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie w Powiecie Opolskim

Darmowe porady prawne w powiecie opolskim udzielane będą w punktach stacjonarnie jak i zdalnie za pomocą środków porozumiewania się na odległość (telefon, e-mail). Prosimy o wcześniejsze zapisy na porady prawne pod numerem telefonu 775415169. Więcej informacji na stronie https://powiatopolski.pl/3405/5077/pomoc-prawna-poradnictwo-obywatelskie-i-edukacja-prawna.html W celu umówienia się na poradę nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego można także zarejestrować się elektronicznie pod adresem https://np.ms.gov.pl

Nieodpłatna Pomoc Prawna w Mieście Opole W związku z sytuacją epidemiczną spowodowaną wzrostem zakażeń wirusem SARS-CoV-2 informujemy, że od dnia 1 grudnia 2021 r. do odwołania wprowadzamy zmiany w funkcjonowaniu nieodpłatnej pomocy prawnej w mieście Opolu. W celu zapewnienia bezpieczeństwa wykonawcom oraz osobom korzystającym z nieodpłatnej pomocy prawnej usługi będą świadczone zdalnie przez telefon lub pocztę e-mail. Dyżur telefoniczny w celu umówienia wizyty pełniony jest codziennie w godzinach pracy Urzędu Miasta Opola, pod numerem telefonu (77) 54-11-356. W celu uzyskania nieodpłatnej pomocy prawnej można umówić się na poradę również wysyłając e-mail na adres npp@um.opole.pl lub rejestrując się na stronie np.ms.gov.pl. Więcej informacji na stronie https://www.bip.um.opole.pl/?id=40651